客户部经理

一、主要岗位职责 （1）统筹客户部的日常运营与管理工作。 （2）主导制定并优化客户部全流程作业标准，涵盖客户接待、协助洽谈、合同签署、客户回访与跟进，以及一访、二访和定金死单的界定与分析，监督推动转化合同及施工进度，开展退单原因复盘，并对设计师服务质量进行督导；同时负责部门员工的指导与培训工作。 （3）带领团队达成公司下达的自然到访客户业绩指标。 （4）监督数据员按照公司规范完成进店客户信息及签单数据的录入与统计工作，并开展相关数据分析。 （5）配合收集客户意见、市场竞争动态及行业趋势信息，为产品优化与营销策略调整提供有效建议。 二、岗位要求 （1）大专及以上学历，*****。 （2）具备基础管理思维及较强的沟通协调能力。 （3）具有良好的协作精神与客户服务意识。 三、薪资福利： 1、薪酬范围：8K-12K+常规福利+丰富多样的奖金。 2、月休4天+法定节假日；其他带薪假：儿童节0.5天假+38节0.5天假+生日假0.5天+亲子假0.5天+孝心假2-4天+学历提升考试带薪假。 3、公司特色福利：业务骨干及中高管理层每年1-2次外省带薪培训、入职周年福利、健康运动日、员工互助基金、技能提升奖励、孝亲礼包、特优价装修、购车资助等。