家装设计专员

一、岗位职责 1、负责接待预约上门体验家装服务的客户，深入沟通了解客户对装修的具体需求与想法，结合实际情况为客户量身定制合适的装修方案。 2、向客户详细介绍公司现有的装修套餐内容及对应价格构成，引导客户参观材料展厅，推荐符合客户需求的优质装修材料。 3、在指定小区设点服务，为客户提供便捷的家装咨询服务，现场量房并制定个性化家居设计规划。 4、持续跟进已到店体验的客户，提升转化效率，推动销售机会向实际成交的顺利过渡； 5、主动邀请潜在客户预约上门体验，提供专业的家装知识说明与设计方案建议，优化客户整体服务感受；协同客户确定最终装修方案； 6、维护并深化客户关系，提高客户满意度与忠诚度，构建稳定持久的合作关系； 7、把控设计方案的质量与时效，指导绘图、选材及后续服务流程，及时解决施工过程中涉及的设计问题。 二、任职资格 1、大专及以上学历，室内设计、环境艺术设计或相关艺术类专业优先，热爱室内装饰行业； 2、善于捕捉客户核心需求，并据此高效推进设计工作与方案输出； 3、熟练操作3Dmax、AutoCAD、Photoshop等设计软件，熟悉各类主流家装风格特点； 4、具备2年以上家庭装修工作经验，精通签单流程与客户谈判技巧； 5、拥有前沿的设计思维和扎实的专业基础，创意丰富，思路清晰； 6、性格开朗，善于人际互动，具备良好的表达能力、沟通协调能力及执行力