在线客服专员（南宁）

岗位职责： 1.负责在线及时回应客户关于业务的咨询，开展相关客户服务工作； 2.运用专业的服务方法处理客户的疑问与投诉，提升售后水平，持续跟进客户满意度并进行分析，减少投诉发生，保障客户体验； 3.按时高效完成上级安排的各项任务； 任职要求： 1、具备中专或以上学历 2、有房产领域客服工作经验者优先，工作认真负责，逻辑思维清楚 3、具备良好的团队协作意识，性格耐心温和，富有亲和力，善于表达与交流； 4、熟练使用电脑，掌握常用办公软件及网络沟通工具；