国有银行电催客服

杭州市西湖区三墩镇金地广场旁请看清地址再投递哦~ 【岗位职责】： 1.根据银行给到的客户信息，通过电话、短信等方式与逾期客户沟通，了解其还款情况并提供解决方案。 2.记录和更新客户信息，确保数据的准确性和完整性。 3.协助客户解决还款问题，如解释费用、调整还款计划等。 【任职要求】： 1.18-35周岁，高中及以上学历，专业不限，优秀者可放宽条件。 2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 3.掌握基本的电脑操作。 4.能够承受一定的工作压力，具备良好的抗挫能力。 5.有相关金融行业或客服工作经验者优先。 【福利待遇】： 1.提供具有竞争力的底薪+绩效奖金+工龄工资等，平均月薪可达8000-20000元。 2.每月享有全勤奖及各种补贴。 3.提供完善的培训体系，包括入职培训、专业技能培训等。 4.享受国家法定节假日及带薪年假。 5.定期组织团建活动。