客服文员

【工作内容：】 1、负责整理登记公司每月分配的30～40个老客户资料、档案，检查老客户保单信息是否完整、无误。 2、负责协助老客户在手机下载中国人寿寿险APP，协助客户在APP上办理资料更新、变更。 3、负责为老客户做保单梳理及保障缺口规划开发工作，根据老客户现有保单保障情况，为客户规划制定人身、养老、理财等保障方案。 4、邀约老客户到公司领取活动礼品或外出旅游等福利回馈。 5、负责为老客户整理保单理赔资料及保单理赔申请；包括政府给全汕头60岁以上老人购买的银龄安康意外住院理赔申请。 6、可销售惠民保、车险、职工团险、建工险、财产险、人寿险、储蓄养老年金等保险金融产品；可为客户开通广发储蓄卡、信用卡和办理信贷等银行金融产品。 7、遵守公司规章制度，服从公司领导安排，保证工作的规范性。 【薪资构成】 底薪+佣金+达标奖励+新人津贴+管理奖励等等，城一营销新人平均月收入6000+以上。 【工作时间】 上午8：30-10：30；下午2：30-4：30 周休1.5天，节假日正常休息，工作生活平衡有保障。 【福利待遇】 -年度旅游：公司组织年度旅游活动，放松身心； -年度体检：免费提供年度健康体检，关注员工健康； -节日礼包：每逢佳节发放节日礼品，传递公司关怀； -月度团建：每月组织团建活动，增强团队凝聚力； 【岗位性质：】 -半客服半销售，注重客户服务与关系维护，业绩提成上不封顶，多劳多得。 【入职保障：】 -（年金养老、重疾、意外、医疗住院险），全面保障员工权益。 【应聘要求】 1.中专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心； 3.有保险行业或客服经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 4.热爱保险行业，愿意长期发展。 **加入我们，你将获得：** -稳定的薪资待遇和丰厚的福利保障； -完善的培训体系，助力职业成长； -广阔的发展平台，实现个人价值； -温馨的团队氛围，享受工作与生活的平衡。