约访专员

工作内容： 1、注重个人言行举止，关注客户服务细节；具备客服或门店服务经验者优先考虑 2、通过主流网络渠道在线邀约有装修意向的客户到店（含微信、电话等方式） 3、在岗期间可系统学习家庭装修施工流程及线上沟通技巧，掌握为客户专业讲解与引导的能力，提供满意的装修咨询支持 4、主动倾听客户诉求与反馈，根据客户需求对接相应设计师，协同完成后续跟进服务，持续维护客户关系，提升客户满意度 5、具备良好的沟通表达与理解能力，工作态度积极端正，责任心强，能承受工作压力，服务意识突出，拥有较强的团队合作精神