调解员

工作内容： 1、依据公司提供的资料，通过统一呼叫系统进行信用卡纠纷类电话处理； 2、按照公司既定流程，高效开展与当事人的沟通及调解工作； 3、准确记录非诉讼调解过程，落实公司制定的调解方案并持续跟进执行细节； 招聘要求： 1、普通话流利，具备良好的语言表达能力与临场应变能力； 2、执行力强，具有团队协作意识，工作认真负责； 3、学习能力强，能通过公司规定的基础专业知识考核； 4、具备销售、电话客服、售后服务或调解相关经验者优先考虑； 其他说明： 1、运用法律手段开展司法调解，公司专注于互联网+司法服务领域； 2、公司为阿里生态体系成员，业务发展稳定； 3、内部晋升机制清晰，成长空间广阔； 4、工作时间9:00-18:30，每月休息6天，排班依业务需求安排，法定节假日正常休假； 5、缴纳五险一金，享有7天带薪年假。