软件售后

岗位名称：飞书csm售后实施顾问 薪资结构：底薪+绩效+五险 工作时间：9:00-18:00 岗位职责 1.签约客户的实施搭建 -重点了解飞书用户的实际运用场景，通过飞书低代码或者多维表格帮客户搭建工作流程。 -能独立给客户培训飞书产品功能（包括OKR） -能独立协助客户完成管理后台、审批、考勤配置 -熟悉并独立完成各项客户服务SOP，具备基本的服务客户能力。 2.飞书售前演示 -熟练掌握飞书产品，配合销售人员做好售前功能演示，能快速定位客户痛点并推荐解决方案。 -具备基础的商务谈判能力，面对客户多部门的沟通，不怯场，逻辑思维清晰。 3.客户增购 -飞书属于增购率较高的产品，做好客户的使用支持，引导客户增购模块。 任职要求 1.硬性条件 学历：本科及以上学历，软件计算机相关专业。 有清晰的逻辑思维和表达能力。 通过飞书官方CSM考试（试用期内考试通过后转正） 2.经验要求 2年以上软件/SaaS产品实施经验。 深度使用过飞书、钉钉、企业微信等协同办公工具者优先。 30以下优先 本岗位适合渴望高收入、且对企业数字化服务感兴趣的候选人。