汽车美容工、美容学徒、洗车工、接待收银员

岗位职责 1. 客户接待：主动迎接到店客户，了解车辆美容需求，介绍美容项目、价格及服务流程，提供专业咨询建议，促成服务成交。 2. 收银结算：准确录入服务项目与消费金额，支持现金、微信、支付宝等多种支付方式，快速完成收款、开票、找零工作，确保账目清晰无误。 3. 基础美容协助：配合美容工完成车辆交接检查，记录车辆初始状况（如漆面、内饰瑕疵），协助进行简单清洁（如车身预洗、内饰吸尘）等辅助工作。 4. 客户服务：及时同步车辆美容进度，解答客户疑问，处理简单服务投诉与反馈，维护良好客户关系；服务结束后引导客户验车，收集满意度评价。 5. 台账管理：登记客户信息、车辆信息及消费记录，整理每日营收报表，妥善保管收银票据、现金及相关资料，做到账实相符。 6. 环境与物资：保持接待区、收银台及工位周边整洁，管理美容耗材库存（如清洁剂、车蜡），及时反馈物资短缺情况，协助做好工具设备日常整理。 任职要求 1. 年龄18-35岁，形象气质佳，沟通表达流畅，有服务行业或收银相关经验者优先。 2. 熟悉基本电脑操作，能熟练使用收银系统或办公软件，具备基础数学计算能力，细心严谨。 3. 热爱汽车行业，了解常见汽车美容项目（如清洗、打蜡、镀膜、内饰清洁）者优先，无经验可带薪培训。 4. 具备较强的服务意识与责任心，能吃苦耐劳，接受轮班制，抗压能力强。 5. 诚信正直，无不良从业记录，遵守门店规章制度，爱护车辆与店内财物，有团队协作精神。