售前支持专员

职位概述： 招聘一位积极主动、细致严谨的软件销售助理，协助销售团队高效推进全流程销售工作，从线索挖掘到合同签署各环节提供支持。公司专注于定制化软件开发服务，需候选人具备良好的沟通与协调能力，确保客户需求被精准捕捉并有效传达。 岗位职责： 1.销售流程支持： (1)配合销售经理开展潜在客户跟进，进行初步接洽，收集客户基础需求信息。 (2)归集并维护客户资料与销售进展数据，保障客户关系管理系统更新及时准确。 (3)协调安排销售会议及产品/服务展示活动，并完成会议记录整理与分发。 2.文档与方案准备： (1)联动销售与技术团队，参与编制项目建议书、解决方案草案、报价文件等销售材料。 (2)依据标准模板完成销售合同及相关协议的起草、格式编排与内容校对。 (3)筛选招投标相关信息，协同完成投标文档的组织与提交准备工作。 3.内外部沟通协调： (1)担任销售与技术/项目执行团队间的联络纽带，确保项目需求与进展信息互通无阻。 (2)响应客户日常咨询，协助维护客户关系，提升服务体验。 (3)跟进项目关键阶段进展，推动信息同步，助力客户满意度提升。 4.数据与报告管理： (1)协助汇总销售数据，按时输出销售周报、月报等分析报表，为团队决策提供依据。 (2)整理市场动态与竞品信息，辅助优化销售策略与市场应对方案。 任职要求： 学历：大专及以上学历 1年以上销售助理、售前支持、客户服务或相关行政岗位工作经验 具备优秀的语言表达与书面沟通能力，能清晰、准确传递各类信息 熟练掌握Office办公软件（Word,Excel,PowerPoint），擅长文案撰写与文档排版 工作条理清晰，重视细节，具备多任务处理能力，能合理规划工作优先级 对软件开发与信息技术领域有较强兴趣，可快速掌握公司业务模式及技术要点