接听电话客服白班接线客服

主要负责接听客户来电，解答各类咨询问题；介绍并办理免费权益包，如流量赠送、会员升级等服务；记录客户反馈信息，及时跟进处理投诉建议；确保服务态度热情，沟通高效，提升客户满意度；每日整理工作日志，配合团队完成销售目标；熟悉公司产品及服务流程，提供专业解决方案。