售后客服

职位：打字客服 工作地点：[天山桃李源] 岗位职责： 1.为客户提供快速、精准的咨询服务。 2.回应客户关于产品或服务的相关疑问，提供所需信息与支持。 3.登记并跟进客户反馈的问题与需求，确保问题得到及时处理。 4.保持良好的客户互动，提高客户体验与满意度。 5.参加团队例会及专业培训，持续提升业务能力与服务水平。 6.完成主管安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识。 2.打字速度较快，准确率高，能熟练操作电脑及常用办公软件。 3.工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4.具备基础的问题判断与应对处理能力。 5.有客服从业经历者可优先录用。 6.能接受轮班制度安排。 注：我们欢迎符合岗位条件的各类求职者投递申请，不因性别、年龄、民族、宗教信仰等因素影响录用决策。公司积极营造多元包容的工作氛围。