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月结经验不限大专银行/互联网金融电话销售银行不良资产清收经验外访催收经验沟通/谈判能力电话客服经验电话催收普通话流利催收团队建立及管理催收员
【岗位职责】
1、负责逾期账户的跟踪管理,及时了解客户欠款动态;
2、配合银行及金融机构进行风险管控,依据合同及相关法规,指导客户合理履行还款义务;
3、通过电话、短信、网络等方式与逾期客户沟通,促使其达成还款意向;
4、完整、准确记录每位逾期客户的跟进过程及结果;
5、达成部门设定的工作目标,将应收账款维持在规定额度内,维护良好的客户沟通关系;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【任职资格】
1、大专及以上学历,具备1年以上催收、电话销售或客户服务经验者优先考虑;
2、年龄20-40岁;
3、具备较强的社会责任感,工作主动积极,能承受工作压力;
4、有强烈的达成绩效目标的动力,并能付诸实际行动;
5、具备良好的情绪管理能力,能够有效缓解压力,保持乐观向上的心态。
岗位福利:
1、薪酬结构:无责底薪+提成+绩效+奖金+工龄工资;综合收入8000-20000+;
2、社保:缴纳五险一金;
3、福利待遇:全勤奖励、话费补助、节日福利、生日礼品、产假、陪产假等;
4、办公环境舒适,地理位置优越,交通便捷;
5、公司定期组织团队建设活动,关注员工心理与情感需求;
6、提供免费的专业技能培训,助力员工持续成长与能力提升。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王女士IP:湖北武汉
河北灿服企业管理
·人事经理武汉
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