电商运营专员

岗位职责： 1、负责淘宝店铺的日常运营维护，包含商品发布、页面优化及营销活动的策划与落地执行； 2、跟踪并分析店铺运营数据，结合市场变化及时优化运营方案，提高店铺访问量与成交转化； 3、调研同行动态，收集竞品信息，研判市场走向，为产品规划与运营策略提供有效支持； 4、做好客户关系管理，及时响应客户咨询，妥善处理售后事宜，增强客户体验与满意度。 任职要求： 1、了解淘宝平台运作规则及操作流程，具备电商运营背景者优先考虑； 2、拥有扎实的数据分析能力，能以数据为基础制定并优化运营举措； 3、具备良好的沟通技巧和团队合作意识，能够高效推进跨部门协同工作； 4、熟悉环保领域业务，有相关行业从业经历者优先。