电话客服

岗位职责： 1、负责接听客户电话，解答产品相关疑问，提供专业周到的客服支持； 2、登记客户意见，跟进投诉处理，确保问题高效妥善解决； 3、维护良好的客户关系，开展定期回访，持续提升客户体验； 4、汇总市场反馈信息，配合团队完善服务流程。 工作时间：早九晚五，月休四天 5、具备良好沟通能力，性格温和，有耐心