长白班--地铁运营客服

负责接听客户来电，解答关于有轨电车、出租车、公交车、共享自行车、地铁及平台商城的运营咨询、投诉处理和订单查询；记录客户反馈，及时转交相关部门；保持通话礼貌专业，确保客户满意度；定期参与业务培训，提升服务质量；遵守公司规章制度，完成上级交办的其他任务。