电话客服

电话客服专员 工作职责 1、通过电脑接听电话，与信贷逾期客户进行沟通提醒，引导客户合理安排还款，协助客户解决相关问题 2、针对经济困难客户，沟通协商并推进分期减免政策，促进客户完成还款 3、严格遵循公司合规流程开展跟进工作，确保逾期款项回收效率 任职要求 1、年龄22-39岁，高中或中专及以上学历，具备客服或销售相关经验（具备基础电脑操作能力者条件可适当放宽） 2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能够有效应对不同类型的客户 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境 4、熟悉基本电脑操作 5、无犯罪记录，个人信用记录良好，无严重逾期情况 薪资待遇 1、薪资结构：无责任底薪+高额提成+各类补贴 2、综合收入：4000-9000元（上不封顶） 3、工作时间：周一至周六9:00-19:00（午休12:30-14:00，晚休17:20-18:00） 月休5-6天，月初集中调休2天，每周日固定休息