直播客服专员

负责直播间的客户咨询解答，处理在线聊天、电话咨询；记录客户反馈，协助解决客户问题；参与直播活动支持，维护客户关系；定期进行服务质量分析，提升客户满意度；完成上级安排的其他客服相关工作。