客服文员助理

工作内容： 1、及时响应客户询问，提供所需的文件资料支持； 2、对客户信息进行归档与系统化管理； 3、配合完成日常文书事务，保障办公环节高效运转。 岗位要求： 1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2、熟悉常用办公软件操作，能高效处理各类文档； 3、拥有良好的统筹安排与协作能力。