包住月结经验不限学历不限售前客服售后客服正常工作制电话客服
岗位职责:负责接听信用卡客户来电咨询,受理业务查询及办理,纯客服岗位,无销售性质
8小时工作制,大小周休息
薪资范围3500-8000元(平均薪资4500元)
提供住宿
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求
招聘人数1-2人
薪资报酬5-6千/月
招聘有效期职位7天内有效
工作地点周口沈丘县国投大厦1
核心工作内容:
主要负责接听客户来电,解答信用卡相关咨询,处理业务查询和办理;包括账单查询、还款问题、额度调整等;准确记录客户信息,提供专业服务;定期进行客户满意度回访,协助处理投诉;工作环境为办公室,使用标准客服系统;需遵守公司服务规范,确保服务质量与客户满意度。
岗位基本条件:
要求身体健康,无色盲色弱,能适应长时间坐姿工作;工作态度积极,具备良好的沟通能力和耐心;文化水平要求高中及以上学历,有客服经验者优先,无经验者可接受培训。需能熟练使用电脑和办公软件,具备基本的打字速度(40字/分钟以上)。