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免费培训经验不限学历不限售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位网络客服
售前售后岗位均有招聘
【岗位职责】
1、售前工作:通过阿里旺旺在淘宝、天猫平台及时回复客户咨询,解答产品相关问题
2、售后工作:处理订单履行过程中的各类问题,如物流查询、包裹追踪,以及客户投诉的跟进与解决
【任职资格】
1、能熟练操作电脑,具备较快的打字速度
2、了解淘宝、天猫、京东平台运营规则,可独立完成后台基础操作
【薪资待遇】
每周安排两次下午茶,试用期约1个月,无责任底薪2500元;转正后无责任底薪(2500-2800元)+绩效奖金800~1600元,单休制采用排班轮休,休息日依据每月星期天数量统筹安排,工资每月10号准时发放
班次安排:早班8:00-16:30,晚班15:30-00:00,每周轮换一次
1、假期政策:享受婚假、产假、陪产假、丧假,春节假期优于国家法定标准
2、团队福利:不定期组织聚餐,节日礼品发放,年度集体旅游
3、办公配套:公司配备微波炉,茶饮、咖啡、零食等全天免费供应
4、晋升机制:以个人能力为核心评估标准,不拘年限,能力强即可获得晋升机会,管理岗位空缺较多
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

陈女士IP:广东广州
梦尔达科技
·人事经理信阳

