现场服务专员

主要负责接听客户咨询电话，解答疑问并提供专业服务；接待来访客户，引导至相应区域并处理需求；记录客户反馈，协助解决投诉；维护前台环境整洁有序；定期汇报工作情况，参与团队培训和会议；确保服务质量和客户满意度。