教学管理专员

1、岗位能力要求 1.与已报名的学员及家长保持良好且定期的沟通联系； 2.在课程周期中提醒学员按时参与对应课程学习； 3.与学员保持紧密互动，掌握其学习需求和反馈，第一时间处理学员提出的问题与争议； 4.主动回应家长关切，妥善解决各类疑问，提升学员与家长的整体满意度； 5.负责学员报名后的接待工作，统筹安排课程并建立个人档案，维护学员信息系统的准确更新； 6.统筹课程排期，确保教学有序开展，避免时间冲突或秩序混乱； 7.办理学员请假、调课、补课等相关事宜，及时与教师、学员及家长协调沟通，保障学习进度不受影响； 8.配合支持其他部门的相关工作； 任职要求： 性格积极向上，富有热情； 年龄32周岁及以下，热爱教育事业； 大专及以上学历，具备相关工作经验，有K12或教培行业班主任经历者优先； 对学生的成长教育有独到理解，熟练操作Office办公软件； 具备优秀的组织协调与沟通能力，能高效管理多项任务； 工作态度严谨，耐心细致，责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神； 具备良好的应变能力、学习能力，擅长人际交流，拥有高度亲和力； 休息及上班时间安排 早班：08:30-18:30/9:00-19:00 晚班：10:30-20:30/11:30-21:30 免费提供三餐及住宿 入职即办理五险一金