技术支持实习生

岗位职责： 1、为客户提供及时有效的AI技术支持服务，解答产品使用过程中的疑问； 2、协助处理客户反馈的产品故障，进行初步诊断并提出解决方案； 3、按照销售团队的要求，与客户初步建立联系，梳理客户地图； 4、支持销售团队，为客户提供产品演示、交付和技术培训； 5、参与公司内部技术文档的整理与更新，确保信息准确； 6、完成上级交待的其它任务。 任职要求： 1、对技术有浓厚兴趣，具备良好的学习能力和问题解决能力； 2、熟悉常见办公软件及基础网络知识，有计算机操作基础； 3、优秀的沟通技巧，能够清晰表达技术信息，耐心解答客户问题； 4、团队合作意识强，能够适应快节奏的工作环境； 5、有相关技术实习经验者优先考虑。