免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服电话客服
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询
2.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.有客服工作经验者(接受小白)
职位总结
招聘人数11-20人
薪资报酬4-9千/月
招聘有效期职位7天内有效
工作地点晋中榆次区金科智慧城B25栋
核心工作内容:
负责接听客户来电,解答产品咨询和售后服务问题;处理客户投诉,提供解决方案并记录反馈;维护客户信息数据库,确保数据准确;定期进行客户满意度调查,分析数据以优化服务;参与团队培训与会议,分享经验提升业务能力;遵守公司服务规范,确保服务质量与效率。
岗位基本条件:
要求身体健康,无传染性疾病,能适应长时间电话沟通;文化水平要求高中或中专及以上学历;普通话标准,口齿清晰;具备良好的沟通能力和服务意识,能有效处理客户咨询与投诉;有基本的电脑操作技能;经验不限,欢迎应届生及无经验者加入。