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6-10人经验不限大专代理商销售电话销售网络销售客服经验普通话标准沟通能力强电话销售经验销售经验
一、岗位职责
1.负责公司现有客户的保单维护工作,包括但不限于保单信息核对、变更等,确保客户保单的有效性和准确性。
2.及时提醒客户续期缴费,通过电话、短信等方式与客户沟通,避免客户保单失效,协助客户完成续费操作。
3.在客户需要理赔时,提供专业的协助,指导客户准备理赔资料,跟进理赔进度,确保客户能够顺利获得理赔款项。
4.定期对客户进行回访,了解客户的需求和意见,解答客户关于保险产品的疑问,提升客户满意度。
5.挖掘客户的潜在需求,为客户提供个性化的保险规划建议,促进二次销售。
二、任职要求
1.年龄25-50周岁,优秀者可适当放宽,身体健
康。
2.专业不限;优秀者学历可放宽至高中/中专。金融、保险、市场营销等相关专业优先考虑。
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,为客户提供优质的服务。
4.有保险行业工作经验者优先考虑。
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关女士IP:辽宁大连
中国人寿
·人事经理大连
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