华南区客户运营经理

岗位职责： 1、负责公司新签约客户的系统实施与上线支持，指导客户完成系统培训及应用，推动客户业务信息化落地，达成公司设定的上线率指标； 2、维护现有客户关系，提升客户活跃度与留存水平，跟进续费进度，确保完成公司下达的续费业绩任务； 3、对客户运营成效和满意度负责，持续优化服务流程，建立长期稳定的合作关系； 4、统筹协调内外部资源，为客户提供覆盖全生命周期的服务方案，保障客户使用体验与满意度。 任职要求： 1、年龄30岁以内，本科及以上学历，信息系统、计算机或相关专业背景； 2、具备3年以上软件行业实施工作经验，有toB领域中大型项目实施经历者优先，熟悉erp财务业务一体化系统实施者更佳； 3、积极进取，目标感强，具备较强的责任意识和抗压能力，能够接受出差安排； 4、具备良好的培训表达能力、快速学习能力与主动学习意愿，客户服务意识强，责任心突出，擅长内外部协作沟通； 5、性格外向，思路清晰，逻辑思维能力强，拥有良好的个人信誉和职业素养。