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岗位职责:
1.为客户提供专业的产品解答及售后支持服务;
2.处理电商平台中的订单咨询,保障交易流程顺利进行;
3.协助应对客户反馈与投诉,及时解决问题,提高客户体验;
4.跟进订单进展,确保交付按时完成。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,态度亲切,擅长促进成交;
2.熟练使用电脑及电商平台操作系统;
3.具备良好的应变与问题处理能力,情绪稳定,可独立应对客户异议;
4.工作认真负责,能适应一定的工作强度。

苗先生IP:广东广州
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