东芝家用中央空调销售专员

岗位职责： 1.客户开发与跟进：主动开拓并维护销售渠道，通过门店接待、电话咨询、小区推广、家装公司/设计师合作、老客户转介绍等多种方式挖掘潜在客户。 2.需求分析与方案设计：深入理解客户需求，为客户提供专业的户型勘察、负荷计算，并使用专业软件量身定制东芝家用中央空调初步设计方案及报价。 3.产品讲解与销售谈判：熟练讲解东芝全系列家用中央空调产品（如MINI-SMMS，家用直流变速多联机等）的优势、核心技术及卖点，有效解答客户疑问，完成商务谈判与合同签订。 4.项目协调与跟进：与设计部、安装工程部紧密协作，全程跟进项目进度，确保设计方案顺利落地，协调处理施工过程中的相关问题。 5.客户关系维护：做好已签约客户的售后服务维系工作，建立良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进二次转化与口碑传播。 6.市场信息收集：收集市场、竞品信息及客户反馈，为公司市场策略的制定提供支持。