IMS系统运维专员

7年以上工作经验，统招本科（含专升本），计算机或石油/石化相关专业，具备国企项目系统运维及培训支持经验 工作职责： -承担数字化项目的客户支持任务，开展软件系统的部署、调优、验证、用户培训及技术指导； -编写操作指南、培训资料等相关文档，按时完成各类规定文书工作； -对接研发团队，推进问题协同处理，提出可行实施解决方案； -汇总并分析客户需求与反馈，合理引导客户期望，提升服务满意度。 任职要求： -本科及以上学历，计算机类或石油/石化相关专业； -具备7年以上从业经历，熟悉数字化建设领域，有客户服务支持背景者优先； -具备较强的技术问题诊断与应对能力，能高效响应客户技术诉求； -沟通表达良好，责任心强，具备服务意识和较强的承压能力； -可接受短期出差安排。