班主任/学管师（主管/经理）

【工作职责】 1、跟踪学员学习进展，提供及时反馈与高质量服务，针对学生遇到的问题迅速响应并妥善处理； 2、主动与家长保持沟通，维系与学员及家长之间长期、稳定、互信的良好关系，提供优质客户体验，为后续推荐奠定基础； 3、合理安排学员课程进度，确保教学计划顺利实施； 4、配合上级指令，参与市场团队组织的各类活动； 5、协助课程顾问对接到访客户或来电咨询事宜。 注：本岗位无需授课，无教师资格证要求 【我们的期待】 1、本科及以上学历（具备2-3年相关工作经验者可放宽至专科）； 2、普通话流利，性格亲和，具备良好的表达与沟通能力； 3、应变灵活，抗压性强，具备一定的销售意识； 4、具有团队协作精神与职业素养，执行高效，责任心强； 5、热爱教育事业，具备优秀的客户服务意识。 【薪资福利】 1、健全的培训体系（涵盖新员工入职培训+部门专项培训+管理能力提升培训）； 2、清晰的职业发展路径（每年提供3-4次晋升竞聘机会，晋升方向：班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监）； 3、五险一金；新员工享保底绩效，每月10号准时发放薪资，如遇周末或节假日则提前发放； 4、节日福利礼品、生日津贴、多样化团建活动、员工旅游等。 【工作地点】 南京、常州、扬州及浙江地区设有多个校区，入职后可根据居住地就近分配。