华为项目-客服（双休，六险一金）base

岗位职责： 1、通过在线沟通、电话接听等形式，为消费者提供电子产品相关的购前咨询、使用指导、信息查询及复杂问题解答等服务； 2、及时响应并妥善处理客户反馈的问题，做好记录与跟进工作，确保服务质量和用户满意度； 3、在服务过程中识别客户需求，结合场景进行精准商品推荐。 岗位要求： 1、具备国家承认的大专及以上学历（学信网可查）； 2、有电商行业从业经历者优先考虑； 3、具备较强的文字表达和语言沟通能力； 4、能适应压力环境，具备良好的团队合作精神，责任心强，服务意识佳； 福利待遇：入职六险一金；做五休二；八小时工作制；年终奖；定期技能培训+晋升通道透明。 办公地址： 1、芜湖市弋江区三山时代广场对面（华为云三山） 2、芜湖市鸠江区华为云华东数据中心