商品文员

【酷威服饰】广州头部电商，专注服装全品类线上运营，团队规模超600人，年GMV突破30亿，业务增速领先。办公氛围年轻化，环境一流，自持超万平方米现代化办公与仓储空间，运营多家品牌官方旗舰店及大型线上门店。公司核心管理者为新生代青年，团队以年轻骨干为主力，思维贴近市场需求，持续引领行业发展趋势。

【岗位职责】

1、负责每日上午及下午各一次的常规报单工作，并完成后续相关跟进任务；

2、及时响应并处理档口在报单后反馈的各类问题，确保流程顺畅；

3、维护档口微信群、QQ群信息沟通，将下架商品、断码补货周期较长的款式同步传达至运营团队，协助做出策略调整；

4、追踪长时间缺货订单，核实库存真实情况，采取换货或客户劝退等合理应对措施；

5、重点跟进报单量较大的档口，确认其发货及到货时间，保障供应节奏。

【任职资格】

1、熟练操作ERP、聚水潭等相关系统者优先（无经验可学习）；

2、掌握Excel、Word等常用办公软件操作；

3、试用期薪资5K，转正后5.5K，试用周期1个月；

4、工作时间：9:00-12:00，13:00-18:00，19:00-20:00（每日工作9小时）；