交付总监（ERP系统）

1、主要负责能源、化工、基建等领域ERP软件项目的整体规划与统筹管理。 2、确保完成年度既定的各项业绩目标，涵盖收入、利润、利润率、回款进度、在执行项目数量及团队人员规模等核心指标。 3、持续推进在执行项目价值的提升，不断优化现有项目的服务能力，深入挖掘客户需求，分析并解决客户实际问题，全面满足客户在IT服务方面的诉求，持续提高服务质量与客户满意度。 4、在目标业务市场中积极拓展潜在项目机会，协同销售团队开展售前支持工作，争取更多客户资源，推动项目签约落地。 5、在目标市场内主动发掘项目线索，主导招投标全过程，保障招投标各环节顺利推进，确保最终目标达成。 6、核心能力建设与持续优化： 6.1、强化外派项目交付能力，拓宽资源获取渠道；确保交付流程规范高效，涵盖简历筛选、面试组织、问题处理与资源调配，切实保障交付质量与效率。 6.2、提升商务谈判能力，综合评估候选人能力，合理制定薪酬方案，并协调客户达成价格共识，助力利润率提升。 6.3、向客户提供明确的服务承诺，并严格履行承诺，确保输出高质量的IT服务成果。 6.4、对过往及当前项目进行知识沉淀、归纳总结与提炼，形成标准化解决方案，打造专业化服务产品并持续迭代完善。 6.5、系统梳理项目团队成员能力现状，盘点技术、业务与管理等方面的能力基础，制定针对性的学习与发展计划，推动团队整体能力持续提升。 7、注重在执行项目团队的凝聚力培养，通过培训、聚餐、团建活动、交流会议等多种形式增强团队协作与沟通氛围。 8、保障所辖团队的长期稳定发展，识别并构建核心骨干团队，落实培养机制与实践锻炼，推动团队结构优化。 9、对核心员工开展能力评估、职业路径规划与工作目标设定，并指导其有效达成各项任务目标。 10、持续思考业务发展方向与领域聚焦策略，在高延续性项目中识别具备竞争优势的机会点，提炼知识体系，形成典型案例，开发可复用的解决方案，并在未来业务拓展中有意识地深耕该领域，建立市场竞争力，实现可持续发展布局。