亚马逊运营

岗位职责： 1、负责Amazon账号的日常运营与维护，包括商品发布、页面优化，确保账户状态稳定安全； 2、参与打造热销产品，提升销量与市场占有率； 3、提供优质的售前、售中及售后服务，具备引导客户留评的能力，提升评价数量与质量； 4、开展市场调研与竞品分析，制定销售策略与推广方案，熟练运用站内站外引流工具进行流量导入； 5、分析销售数据、FBA库存状况、退货与损毁情况，制定合理的补货计划，维持健康的库存周转水平； 6、识别并管控平台交易风险，及时应对差评和投诉，保障店铺评分与信誉，防范潜在运营风险； 7、主动反馈销售过程中发现的问题，并提出可行性改进建议； 8、妥善处理客户投诉，跟进退换货及退款事宜，负责订单管理、差评处理、case跟踪等日常工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语六级优先考虑； 2、有美国、英国、德国站点运营经验者优先； 3、具备良好的英文书面表达能力，熟练操作Office办公软件； 4、至少半年以上亚马逊精品模式运营经验； 5、工作态度严谨、细致、积极，为人诚实可靠；性格稳重、乐观向上。 福利待遇： 1、上班时间：早九晚六点半，双休； 2、购买五险一金； 3、法定节假日、节日礼品、下午茶； 4、带薪年休假。