口腔顾问

患者接待与初诊评估

-热情迎接来院患者，了解其口腔健康状况、就诊需求及既往治疗经历，建立良好的第一印象与信任关系。

-指导患者完成基本信息填写，协助开展基础检查（如拍片、口内检查等），为医生诊断提供有效支持。

专业咨询与方案说明

-根据医生诊断意见，向患者清晰讲解口腔问题（如龋齿、牙周病、缺牙、正畸需求等）的发病原因及可能影响。

-详细介绍各项治疗项目（如补牙、种植牙、牙齿矫正、美白等）的操作流程、预期效果、费用构成、治疗周期及相关注意事项，辅助患者做出合理决策。

诊疗协助与流程衔接

-协同医生向患者说明个性化治疗计划，耐心解答疑问，缓解焦虑情绪，推动治疗方案的顺利确认。

-统筹安排医患就诊时间，引导完成挂号、缴费、复诊预约等环节，保障诊疗流程高效有序。

客户关系管理与随访

-完善患者档案，记录诊疗过程与沟通重点，定期开展术后回访、复诊提醒，跟踪康复进展。

-主动收集患者意见，妥善处理建议或投诉，提升服务体验，增强客户粘性，助力口碑传播。

健康宣教与服务推广

-参与口腔健康知识普及工作，协助组织公益讲座或宣传活动，提高大众护牙意识。

-向客户介绍机构当前优惠活动及特色服务套餐，促进潜在客户转化。

口腔咨询师需具备系统的口腔医学知识、出色的表达能力与亲和力，能够准确传递专业信息，同时体察患者心理，兼顾医疗严谨性与人文关怀，助力诊疗工作高效推进。

月休6天，上班时间：9点-18点30