丰台客服专员

丰台税务热线咨询岗位

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一、岗位职责

1、负责接听纳税人来电，解答税务相关问题，确保服务用语规范、回复内容准确、记录小结完整；

2、按时参加政策培训与业务学习，积极参与定期业务考核；

【职位优势】政府合作项目，工作稳定，可系统掌握最新税务政策及电子税务局操作流程。

二、任职资格

1、大专及以上学历，财务会计类专业优先考虑；

2、普通话标准，表达清晰流畅；

3、熟练掌握电脑打字技能，具备盲打能力；

4、******，身体健康。

三、薪资待遇

提供透明完善的薪酬激励机制。

1.薪酬结构：固定工资+全勤奖励+月度绩效奖金；

2.单位缴纳五险一金，个人部分由固定工资代扣；

3.享有年休假，经本人申请并获主管领导审批后安排休假；

四、工作时间：周一至周五8:50-17:30，【周末】【法定节假日】正常休息；

五、工作地点：北京市丰台区东安街三条2号