平台运营专员

【岗位职责】

1、对接平台运营团队，深入沟通了解客户需求，协调内外部资源，保障项目顺利推进。

2、全面负责平台店铺的日常运营，执行商品上下架及系统后台各项操作流程。

3、优化店铺页面布局与产品展示，提升商品曝光度与浏览体验。

4、策划促销方案与关联推荐策略，推动销售转化率持续增长。

5、依照平台规范，及时完成订单处理及发货安排。

6、跟踪统计店铺销售数据，定期分析运营成效，提出可行性优化建议。

7、配合客服部门，协助解决客户在平台产生的售后问题。

【任职要求】

1.全日制统招本科及以上学历，三年以上运营相关经验，具备礼品行业平台运营背景或品牌合作资源者优先。

2.有项目投标经历，熟悉电商运作机制及网络推广模式，掌握淘宝等电商平台操作规则。

3.具备良好对外沟通能力与公关协调技巧，能有效衔接多方协作。

4.擅长活动策划与目标执行管理，工作态度严谨，注重细节且高效推进任务。

5.具备基础数据整理分析能力，精通Excel应用，掌握可视化图表工具者更优。