合规专员（订单审查方向）

1、信息核验工作：通过电话方式对客户提供的资料进行核实，确认个人身份、联系电话、居住地址等内容的真实性与准确性，保障信息完整有效。 2、咨询业务受理：接听客户来电，针对企业相关业务、产品内容及服务条款进行专业解答，帮助客户理解并顺利办理所需业务。 3、客户支持服务：提供高效电话服务，妥善处理客户投诉与疑问，及时解决问题并收集反馈建议，提升客户体验与满意度。 4、数据管理维护：将审核情况及客户资料准确录入相应表格或系统，定期开展数据整理与汇总分析，为企业运营决策提供依据。 5、配合调研任务：根据公司要求，协助有关职能部门开展电话调研，采集所需信息与数据，助力企业科学决策。 需持有证券从业资格证