高级客户主管

1、主导百万级以上项目的项目管理工作，全面负责创意方案制定及大型项目的整体运营统筹 2、精准把握客户需求与项目目标，提前预判项目推进中的关键问题，带领团队突破瓶颈，为客户持续输出价值 3、全面协调复杂大型项目的执行落地，确保按计划高质量交付，合理调配团队资源，科学分工，及时识别并化解项目风险，推动团队与客户达成共识目标 4、严格执行公司标准化工作流程，维护项目各阶段数据信息，按时完成立项、报价提交、开票、结项等ERP系统操作，并对团队成员进行流程指导与培训 5、严格把控项目全流程质量，营造高效协同、积极主动、自我驱动的团队合作氛围 6、及时复盘行业动态与项目实践，开发内部培训课程，促进团队经验共享与能力提升，构建可持续发展的成长机制 任职要求： 1. 热爱公关活动领域，工作主动投入，具备出色的学习能力、责任意识及抗压能力 2. 本科及以上学历，拥有4年以上在乙方活动公司或同类机构的工作经历，具备百万级项目的完整操盘经验，具备丰富的突发事件应对与危机处理能力 3. 熟练掌握常用办公软件，具备扎实的文字撰写、逻辑分析、归纳总结及口头表达能力，能够顺畅开展跨部门协作与沟通 4. 精通公关活动项目的运作机制，了解现场执行各岗位职责，对现场物料、设备性能及其应用效果有明确判断，能有效组织并推动项目顺利实施 5. 具备成熟的团队管理与协作经验，能快速建立团队信任并发挥引领作用；项目结束后可系统复盘，沉淀方法论，助力团队能力升级 6. 具备良好的客户管理能力，能合理引导客户预期，维护客户满意度，无重大投诉或项目事故记录