贷后管理总监

一、岗位职责 1. 统筹管理外部催收团队，涵盖合作方筛选、资质审核、日常沟通及合作关系维护，搭建并完善委外合作的标准化运营机制。 2. 设定委外催收的绩效目标与考核体系，将整体指标合理分配至各协作团队，依托数据指标（如回收率、合规率、成本率）进行过程追踪，保障业绩目标顺利实现。 3. 监督外包团队作业合规性，确保催收流程符合法律法规及公司规范，有效控制投诉与法律纠纷风险，保护企业声誉。 4. 联动内部相关部门，协调处理委外催收过程中出现的跨部门事项，提升业务协同效率与执行流畅度。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，具备5年以上金融领域贷后管理相关工作经验； 2. 结果导向清晰，有实际主导提升委外回收表现、优化成本配置的成功案例； 3. 拥有良好的组织沟通与团队管理能力，能够推动跨职能协作，针对性解决业务运行中的关键问题； 4. 承压能力强，对行业动态及监管政策变化具备敏锐洞察，能及时调整管理方案以应对环境变化。