FSSC财务共享服务顾问

岗位要求： 1. 财经、计算机、信息等相关专业背景； 2. 具备不少于2年系统运维经验，其中至少1年专注于报销报账系统或同类业务系统的维护工作，掌握该类系统的技术架构与核心业务流程，能独立完成系统操作与日常维护； 3. 具备优秀的沟通表达能力与协调能力，能够直接对接终端用户，提供高效客户服务； 4. 拥有扎实的文档撰写能力、快速学习能力、强执行力以及良好的抗压能力； 5. 有参与远光系统实施与运维项目经历者优先考虑。 工作内容： 1. 承担报销报账系统的日常运维任务，保障系统持续稳定运行； 2. 及时响应并处理客户在使用过程中反馈的各类技术问题； 3. 在既定运维体系下开展工作，围绕实际职责推进业务知识学习，持续提升技术水平与运维效能，确保各项工作符合规范要求； 4. 汇总用户对报销报账系统的使用建议，梳理并分析系统存在的问题，及时向相关部门传递信息，并跟踪问题处理进展，提升用户服务体验。