IT技术支持工程师（停车管理系统）

岗位定位：（同行优先考虑）停车场管理系统远程技术支持，专注于线上远程协助客户完成停车场软件与硬件设备的安装调试、系统配置及故障排查，兼顾现场复杂问题的技术支援 核心要求 1. 硬技 电子/通信/IT相关专业背景，了解智能门禁系统架构及主流品牌设备 熟练操作远程协助工具（如TeamViewer/向日葵/todesk等），能通过视频或图文方式清晰指导客户操作 具备网络问题排查能力（如IP冲突、端口设置），可撰写简洁明了的安装说明和技术文档 2. 软实力 良好沟通能力：能以通俗语言讲解技术流程，有效应对客户操作不熟悉的情况 问题预判能力：根据客户描述快速模拟现场状况，制定分步处理方案 多任务协调：可同步处理多个远程服务请求，保障响应效率与服务质量 3. 年龄不限 4. 具备1年以上相关工作经验 福利待遇： 1、学习成长：公司提供完善的培训机制及晋升通道，支持横向或纵向职业发展 2、福利保障：包住宿（新员工前3个月免费住宿）、缴纳社保、节日福利、员工生日会、爱心基金、员工旅游、团建及户外拓展活动