长沙长沙县国际物流跟单操作1.客户对接与维护：与客户保持沟通，接收并确认订单信息，确保产品

国际物流跟单操作

1.客户对接与维护：与客户保持沟通，接收并确认订单信息，确保产品可出口性、合规性及相关费用清晰，引导客户正确填写发票，发送报价表，解答产品渠道疑问。

2.仓库对接：跟进货物到达仓库情况，核对测量数据，确保货物信息的准确性。

3.费用对接：与客户明确计费重量、运输渠道、运费及附加费，并将相关信息录入系统。

4.系统操作：及时处理制单工作，确认UPS面单信息，并在系统中做好相应备注。

5.货物跟踪：密切关注货物轨迹，更新货物状态，包括延船、查验、退货等，跟进卡派私人地址POD回传及亚马逊地址ISA回传。

6.UPS查件处理：对客户提出的UPS查询需求及时发邮件查询，并每日更新UPS提取表格。

7.客户问题处理及反馈：对客户的咨询和问题，确保在5分钟内给予响应，提供满意的解决方案。

8.完成领导交办的其他工作任务.