客服接听专员

主要负责接听客户电话，解答客户关于产品和服务的咨询；引导客户添加微信进行后续服务；处理客户投诉和建议；记录客户反馈并及时上报；熟悉公司业务流程，提供专业、高效的服务；每日完成指定的接听量和转化目标。