技术文档开发工程师

职位描述： 1、云产品内容规范制定 • 负责阿里云产品的文档、产品详情页、技术解决方案等内容形式的体系建设，构建完整的内容支持体系，帮助用户高效掌握和使用产品。 2、技术文档体系构建 • 参与设计并优化阿里云文档架构，涵盖流程规范、工具平台、质量提升机制等，并推动各项标准在实际工作中的落地执行。 3、云产品团队赋能 • 与云产品团队保持深度协作，依据产品定位规划信息架构，组织内容生产，确保内容与产品高度同步且准确无误。主导开展文档写作培训与质量标准传达，提升技术团队整体文档输出水平。 4、用户文档体验改进 • 统筹收集并分析来自多渠道的用户反馈，提出内容优化建议，跟进优化实施过程及成效评估，持续推进用户体验提升工作。 招聘要求： • 具备3年以上技术内容撰写、技术研发或测试开发相关工作经验 • 拥有面向开发者（to developer）领域的实际从业背景 • 具备云计算行业经验者优先考虑 • 具备英文翻译能力或海外学习、工作经历者优先 • 能力对标高级研发工程师层级 • 熟练掌握至少一门编程语言，如 Java、Python、JS、Golang 等，具备系统功能模块开发实践 • 对某一技术方向有较深积累，例如中间件、数据库、容器技术、安全、网络、机器学习等领域 • 具备用户反馈数据的采集、整理与分析能力，能够识别共性问题，并根据问题严重性、影响范围及业务价值判断处理优先级 • 对所负责文档模块对应的用户使用场景有一定理解，可在引导下识别、排查影响客户体验的产品功能问题，并具备验证手段与路径 • 能独立输出结构清晰、格式规范、专业性强的技术文档，善于用简明准确的语言解释技术原理和操作流程，提升用户的理解与操作效率