岗位职责:
1.负责学员学习全过程的线下指导、监督与答疑,及时纠正发音,保障学员达成学习目标;
2.掌握所带学员的学习进展并做好记录,及时反馈学习情况,提升客户满意度;
3.承担学员学习督导管理工作,推动续费及转介绍,完成二次转化目标;
4.负责客户来电与到访接待,解答潜在客户的咨询问题,介绍书店理念与课程优势,促成订单成交;
5.维护现有客户关系,开展售后跟进,挖掘其周边潜在资源;
6.定期参加督导师专项培训,持续提升专业能力与综合素养;
7.完成上级临时安排的其他事务性工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,英语相关专业或具备英语四级以上水平;
2.有教育培训行业英语教学经验者优先考虑;
3.热爱教育事业,具备出色的沟通与表达能力;
4.具备良好的学习意识和问题解决能力,目标感强,能承受一定工作压力;
5.善于人际互动,语言流畅,表达清晰准确;
6.具备一定的商务谈判技巧,销售能力突出;
7.服务意识良好,自信积极,抗压能力佳;
8.思维活跃,行动力强,富有创新精神和自我驱动力。
福利待遇:
1.表现优异者可获得国内外旅游奖励;
2.签订正式劳动合同,依法缴纳社会保险;
3.享受国家法定节假日(含调休),节日礼品或礼金发放,工作满一年享3天带薪年假,年终设有优秀员工奖项;
4.享有带薪年假、病假、产假、婚假、丧假等假期福利;
5.完善的培养体系助力职业成长,平均3-6个月一次晋升机会,晋升为店长,提供广阔发展平台,晋升机制公开透明;
6.提供下午茶时光、团队聚餐、丰富的校区文化活动及户外团建拓展;
7.拥有业内领先的办公环境;
8.提供系统化培训支持:带薪岗前培训、咨询技能训练、专业知识学习、销售技巧提升等。
晋升路线:
英语督导老师—储备店长—店长—区域店长—合伙人

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