速卖通运营

岗位职责： 1、负责速卖通平台的销售运营，完成产品图片、描述、定价及服务条款等内容的制作与审核，推进各商品顺利上架； 2、熟悉平台规则与政策，维护账号评分与信誉等级，保障账户健康运行，及时处理并归档客户投诉与交易纠纷，分类整理常见问题类型； 3、掌握速卖通店铺的整体运营管理，具备独立开展线上销售及客服支持的能力； 4、响应客户咨询，提供售前解答与售后跟进服务，妥善应对各类争议情况； 5、具备耐心与钻研精神，对自主开发产品有浓厚兴趣，并能提出个人见解与优化思路； 6、承担所运营电商业务的采购安排、打包出库及发货执行等相关工作。 任职要求： 1、英语四级及以上水平，具备良好的英文读写能力；（具备相关工作经验者可不限英语等级） 2、熟练使用电脑操作，精通Office等常用办公软件； 3、具有较强的抗压能力与团队合作意识； 4、态度积极乐观，对工作与生活保持热情，富有感染力； 5、能精准把握客户需求，思维缜密，责任心强，具备优秀的客户服务意识、沟通技巧与协调能力； 6、愿意长期稳定发展，期待与公司共同成长、携手前行； 7、有跨境电商行业经验者优先考虑。