跨境电商客服

负责处理跨境电商平台客户咨询、订单查询、售后问题（如退换货、投诉），使用英语进行高效沟通，维护客户关系，提升客户满意度。需具备基本英语能力（如大学英语四级以上）、服务意识强、表达清晰，能适应团队协作和工作压力。