跑腿陪诊师

什么是陪诊师？

陪诊师，顾名思义，是为有需要的客户群体提供全程就医陪伴服务的专业人员。

服务涵盖从预约挂号、就诊协助到诊后医嘱整理与传达的各个环节，帮助解决独自就医时的不便、焦虑以及家属无法陪同的难题。

工作内容

1.协助客户合理规划就诊流程，提升就医效率与体验

2.完整准确记录医生诊疗建议，并及时向就诊者或其家属反馈

3.提供情感支持与陪伴，承担客户在院内问诊全过程的陪同职责

任职资格：

1、具备良好的沟通技巧和基础逻辑思维能力；

2、对常见就医流程有基本认知；

3、性格亲和，有边界意识，熟悉本地医疗资源者优先考虑；

4、严格遵守客户病情及相关隐私信息的保密原则；

5、陪诊师需要具备哪些技能？

1、了解所在城市各大医院的基本情况与专科特色

2、服务意识强，耐心细致，富有同理心

3、掌握一定的医学基础知识为佳

4、具备客户维护与拓展能力

5、身体健康，心理状态良好，无不良生活习惯

6、普通话流利，表达清晰，沟通顺畅

7、熟悉本地医疗机构的就诊流程及地理布局

8、有护理、中医、临床医学、护士等相关专业背景或医药行业从业经验者优先

工作时间：时间灵活，根据实际接单情况弹性安排